Facebook: الحيل الرئيسية التي تجعل الناس يشاركون الأخبار على وسائل التواصل الاجتماعي

وفقًا لدراسة أجريت على آلاف المقالات ، فإن نشر العناوين بعلامات ترقيم غير معتادة يجعل الناس أكثر تفاعلاً مع القصص الإخبارية المنشورة على Facebook ، لكن طرح الأسئلة لا يجعل الناس يرغبون في الرد.

آنا كاتارينا جونغ في جامعة Duisburg-Essen في ألمانيا وزملاؤه بتحليل مستوى المشاركة ، بما في ذلك عدد الإعجابات والمشاركات والتعليقات وردود الفعل ، حيث يمكن للمستخدمين الرد باستخدام رموز تعبيرية محددة مسبقًا ، عبر أكثر من 4400 قصة إخبارية. تم نشر القصص و مشترك على الفيسبوك في سبعة أيام متتالية في نوفمبر وديسمبر 2017 من قبل 10 منشورات رئيسية في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

قاس الباحثون التفاعل ومشاركة الأخبار على Facebook ، بدلاً من عدد الأشخاص الذين نقروا على القصة ، والتي لا توضح بالضرورة رأيهم في المقالة ، كما يقولون.

يقول Jung: “عندما ينقر الأشخاص على مقال به عنوان رائع وقابل للنقر ، فإنه يلفت انتباههم”. “لكن في النهاية ، لا يتفاعلون مع العنصر. إنهم لا يرسلونها إلى أصدقائهم ، ولا يكتبون تعليقًا أو يتركون رد فعل.

استخدم الباحثون تحويلات السجل الرياضي للسماح بإجراء مقارنات بين الأرقام المعنية. وجدوا أن وضع علامات ترقيم غير معتادة ، مثل “!!!” أو “…” في العنوان الرئيسي يمكن أن يزيد ردود الفعل والمشاركة والتعليقات 2.5 مرة عن القاعدة. ومع ذلك ، فإن تضمينه في نص المنشورات المصاحبة على Facebook قلل من قابلية المشاركة.

قللت العناوين الأطول عدد التعليقات ، لكنها لم تؤثر على ردود الفعل أو المشاركات. أدت مضاعفة عدد الكلمات في العنوان إلى تقليل التعليقات بنسبة 24 بالمائة. أثر طول الكلمات المستخدمة أيضًا على الردود: في العناوين الرئيسية ، قللت الكلمات الطويلة من التفاعل ، ولكن في نص المنشور المصاحب زادوا ذلك.

النمطية clickbait عبارات مثل “هذا سيفجر عقلك” قللت من جميع التفاعلات بمقدار الربع مقارنة بالقصص التي لم تستخدمها. ولم يكن هناك ارتباط بين العناوين الرئيسية التي تطرح الأسئلة وعدد التفاعلات على المنشورات.

تقول “هذه دراسة مرحب بها” أكسل برونز في جامعة كوينزلاند للتكنولوجيا ، أستراليا. “ينتج عنه بعض الأفكار الشيقة والقيمة حول ميزات عناوين clickbait والمنشورات التي يبدو أنها تحفز تفاعل المستخدم مع موجز الأخبار على Facebook.”

ومع ذلك ، يشير Bruns إلى أن البحث يركز فقط على النص ، لأن البيانات تعود إلى ما قبل خمس سنوات ، وبالتالي فإن حقيقة ما ينجح قد تغيرت. يقول: “في السنوات الأخيرة ، كان هناك تحول كبير نحو زيادة استخدام المرئيات ، وخاصة الصور ، في المنشورات الإخبارية على وسائل التواصل الاجتماعي”.

يقول إنه من الجيد معرفة ما يمكن أن يزيد من المشاركة في الصحافة ستيفن باكلي في جامعة غرب إنجلترا في بريستول بالمملكة المتحدة. “ومع ذلك ، لمجرد أن استخدام علامات الترقيم غير المعتادة يؤدي إلى المزيد من النقرات لا يعني أن غرف الأخبار يجب أن تبدأ في تغطية كل منشور بـ” !!! “، كما يقول. “مقدار مشاركة المستخدم ليس بالضرورة أكثر أهمية من جودة مشاركة المستخدم.”